Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 16. September 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ExtruWerk e.U. personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie diese Website besuchen oder uns zu unseren B2B-Leistungen in den Bereichen additive Fertigung, Print-on-Demand und Fulfillment kontaktieren. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem anwendbaren österreichischen Telekommunikationsgesetz (TKG 2021).

1. Verantwortlicher

ExtruWerk e.U.
Inhaber: Hanlan Xiong
Sandrockgasse 31A
1210 Wien, Österreich
E-Mail: hello@extruwerk.com

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

Websitezugriff und Serverprotokolle

Beim Zugriff auf diese Website können unsere Hosting- und Sicherheitssysteme automatisch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte URL, die Referrer-URL, Angaben zu Browser und Betriebssystem, das übertragene Datenvolumen sowie technische Statusinformationen verarbeiten. Dies ist erforderlich, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität zu gewährleisten, Missbrauch zu erkennen und unsere Systeme zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer sicheren und zuverlässigen Website.

Geschäftliche Anfragen und Projektkommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Angaben, beispielsweise Name, Unternehmen, Kontaktdaten, Projektdateien, CAD-Daten, Spezifikationen und Korrespondenz. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, die technische Machbarkeit zu beurteilen, Angebote zu erstellen, vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen und bestehende Geschäftsbeziehungen zu betreuen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie für allgemeine geschäftliche Kommunikation und Dokumentation unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser Anfrageformular erfordert Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Wir verwenden Brevo, um diese Anfragen an unser geschäftliches E-Mail-Postfach zuzustellen. Brevo verarbeitet dafür den Nachrichteninhalt und E-Mail-Zustelldaten. Durch eine Anfrage abonnieren Sie keine Werbe-E-Mails. Die E-Mail-Versandprotokolle unserer Website sind so eingestellt, dass sie nach 14 Tagen automatisch gelöscht werden; für die Korrespondenz in unserem Postfach gelten die nachfolgend beschriebenen Aufbewahrungsfristen. Siehe die Datenschutzinformationen von Brevo.

Sicherheit und Spamschutz

Wir setzen technische Sicherheits- und Spamschutzmaßnahmen ein, um die Website und den administrativen Zugang zu schützen. Dabei können IP-Adressen, Anfragemetadaten und Hinweise auf schädliche Aktivitäten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Auf Sicherheitsprotokolle wird nur zugegriffen, soweit dies für Schutz, Fehlerbehebung oder die Untersuchung von Vorfällen erforderlich ist.

Das Anfrageformular verwendet Cloudflare Turnstile, um menschliche Besucher von automatisiertem Missbrauch zu unterscheiden. Dabei wird Ihr Browser mit Cloudflare verbunden. Cloudflare verarbeitet zur Überprüfung technische Browser- und Netzwerkinformationen. Sie können uns auch direkt per E-Mail kontaktieren. Siehe die Datenschutzerklärung von Cloudflare und den Turnstile-Datenschutzzusatz.

3. Cookies und Einwilligung

Diese Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechniken verwenden, die für grundlegende Funktionen, Sicherheit und Ihre Einwilligungseinstellungen erforderlich sind. Soweit nicht notwendige Dienste eingesetzt werden, werden diese nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021 aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

4. Externe Links

Unsere Website kann auf externe Dienste, einschließlich YouTube, verlinken. Allein durch die Anzeige eines Links übermitteln wir keine Daten an diese Dienste. Wenn Sie einem externen Link folgen, verarbeitet der Zielanbieter Daten gemäß seinen eigenen Datenschutzinformationen. Für Inhalte und Datenschutzpraktiken von Websites Dritter sind wir nicht verantwortlich.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergegeben werden, die in unserem Auftrag handeln, insbesondere Anbieter für Hosting, Websiteverwaltung, IT-Sicherheit, E-Mail und Kommunikation sowie berufliche Berater. Daten können außerdem an Behörden oder Gerichte weitergegeben werden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Auftragsverarbeiter werden gemäß Art. 28 DSGVO beauftragt und erhalten nur die für ihre Aufgaben erforderlichen Daten.

6. Internationale Datenübermittlungen

Verarbeitet ein Dienstleister personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, verwenden wir, soweit erforderlich, einen geeigneten Übermittlungsmechanismus, etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, gegebenenfalls ergänzt durch zusätzliche Schutzmaßnahmen.

7. Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Server- und Sicherheitsprotokolle werden normalerweise gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Betrieb oder Sicherheit nicht mehr benötigt werden, sofern kein Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert. Anfrage- und Projektkorrespondenz wird für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie gegebenenfalls während gesetzlicher Verjährungs-, Buchführungs- und Aufbewahrungsfristen gespeichert. Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten werden bis zum Widerruf oder zur Erfüllung des Zwecks gespeichert, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie hello@extruwerk.com. Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

9. Automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden über diese Website erhobene personenbezogene Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen, die Websitetechnik oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung und das Aktualisierungsdatum werden auf dieser Seite veröffentlicht.